سياسة الشحن – CasaMerca
نحرص في CasaMerca على توصيل طلباتك في أقصر وقت ممكن وبأعلى مستوى من الاحترافية. فيما يلي سياسة الشحن المحدَّثة الخاصة بنا:
مدة الشحن
-
نقوم بشحن الطلبات خلال 24–48 ساعة من تأكيد الطلب (أيام العمل).
-
مدة التوصيل المعتادة داخل المغرب تتراوح بين 2 إلى 5 أيام عمل حسب المدينة ومنطقة السكن.
رسوم الشحن
-
الشحن مجاني للطلبات التي تبلغ 300 درهم مغربي أو أكثر.
-
بالنسبة للطلبات التي تقل عن 300 درهم، يتم تطبيق رسوم توصيل ثابتة يتم عرضها بوضوح في صفحة إتمام الطلب قبل التأكيد.
بهذه الطريقة تعرف دائماً كم ستدفع قبل إنهاء الطلب.
نطاق التوصيل
-
نوفر التوصيل إلى أغلب المدن والمناطق داخل المملكة المغربية.
-
في بعض المناطق البعيدة أو الصعبة الوصول قد تختلف مدة التوصيل أو رسوم الشحن، وسيتم إخبارك بذلك عند الحاجة قبل تأكيد الطلب.
4. مركز المعالجة والتجهيز
-
يتم تجهيز الطلبات من عنواننا الإداري واللوجستي:
تجزئة بريكة 240
القنيطرة – المغرب
(المكان مخصص للتجهيز والتسيير، وليس متجراً مفتوحاً للزيارة بدون تنسيق مسبق.)
شركة التوصيل
-
نتعامل مع شركات توصيل موثوقة داخل المغرب لضمان:
-
تسليم الطلب في أقرب وقت ممكن.
-
التواصل معك هاتفياً قبل التسليم عند الحاجة.
-
-
يتم توصيل المنتج إلى العنوان الذي يدخلُه الزبون أثناء إتمام الطلب، لذلك يُرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف.
- تتبّع الطلب
-
بعد شحن الطلب، نرسل لك:
-
رسالة (عبر WhatsApp أو SMS أو البريد الإلكتروني) تحتوي على معلومات التتبع أو رقم تتبع الشحنة إن توفر.
-
يمكنك من خلالها متابعة حالة طلبك إلى غاية التسليم.
-
لو رغبت، أستطيع الآن صياغة صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال بالعربية بنفس الهوية (الجودة + خدمة الزبون هي رأس المال) لتكمل صورة CasaMerca كموقع محترم وواضح مع زبائنه.