POLITICA DI SPEDIZIONE E RESTITUZIONE
Ultimo aggiornamento: 02 febbraio 2025
Casamerca.com si impegna a offrire una spedizione rapida e una chiara politica di restituzione per garantire la soddisfazione del cliente.
1. SPEDIZIONE
Copertura: Spediamo in tutta la Spagna.
Tempi di consegna: Gli ordini saranno consegnati entro 48 ore.
Costo della spedizione: Verrà calcolato prima della conferma dell'ordine e sarà visibile al cliente.
Indirizzo errato: Non siamo responsabili di ritardi o problemi derivanti da indirizzi errati forniti dal cliente.
Tracciabilità dell'ordine: Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un codice di tracciabilità per seguire lo stato della consegna.
2. RESI E RIMBORSI
Periodo di restituzione: I clienti possono richiedere un reso entro [X] giorni dal ricevimento del prodotto.
Condizioni per la restituzione: Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, non usato e nella sua confezione originale.
Restituzione per difetto o errore: se il prodotto è difettoso o errato, ci faremo carico delle spese di restituzione e offriremo una sostituzione o un rimborso completo.
Restituzione per scelta del cliente: Se il cliente desidera restituire il prodotto per motivi personali, le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
Procedura di restituzione: Per richiedere una restituzione, il cliente deve contattarci all'indirizzo admin@casamerca.com indicando il numero d'ordine e i dettagli del prodotto.
Tempi di restituzione
Casamerca.com si impegna a offrire una spedizione rapida e una chiara politica di restituzione per garantire la soddisfazione del cliente.
1. SPEDIZIONE
Copertura: Spediamo in tutta la Spagna.
Tempi di consegna: Gli ordini saranno consegnati entro 48 ore.
Costo della spedizione: Verrà calcolato prima della conferma dell'ordine e sarà visibile al cliente.
Indirizzo errato: Non siamo responsabili di ritardi o problemi derivanti da indirizzi errati forniti dal cliente.
Tracciabilità dell'ordine: Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un codice di tracciabilità per seguire lo stato della consegna.
2. RESI E RIMBORSI
Periodo di restituzione: I clienti possono richiedere un reso entro [X] giorni dal ricevimento del prodotto.
Condizioni per la restituzione: Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, non usato e nella sua confezione originale.
Restituzione per difetto o errore: se il prodotto è difettoso o errato, ci faremo carico delle spese di restituzione e offriremo una sostituzione o un rimborso completo.
Restituzione per scelta del cliente: Se il cliente desidera restituire il prodotto per motivi personali, le spese di restituzione saranno a carico del cliente.
Procedura di restituzione: Per richiedere una restituzione, il cliente deve contattarci all'indirizzo admin@casamerca.com indicando il numero d'ordine e i dettagli del prodotto.
Tempi di restituzione